1. Introdução
1.1. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a Easy Boosty (“Easy Boosty”, “nós” ou “nosso”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de usuários (“Usuário” ou “você”) que acessam e utilizam nossos serviços de interações sociais (“Serviços”).
1.2. Ao utilizar qualquer um de nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde, pedimos que não prossiga com o uso de nossos Serviços.
2. Dados Coletados
2.1. Dados cadastrais (Fornecidos diretamente pelo Usuário)
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone (celular/WhatsApp);
Dados de login (usuário e senha);
CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal).
2.2. Dados de pagamento
Informações de cartão de crédito (número, validade, nome do titular, código de segurança) ou dados para boletos/Pix;
Histórico de transações e faturas;
Endereço de cobrança (quando solicitado para processar pagamentos).
2.3. Dados de redes sociais
URLs de perfis ou publicações (por exemplo, link de perfil TikTok, Instagram, YouTube etc.);
Nome de usuário nas plataformas de redes sociais;
Qualquer outra informação que você forneça para que possamos entregar as interações contratadas (por exemplo, identificadores de contas, tags públicas, IDs de publicações).
2.4. Dados de uso e navegação
Endereço IP;
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
Páginas visitadas, horários de acesso e duração de permanência;
Informações de comportamento no site (clics em menus, botões e formulários);
Cookies e tecnologias similares (veja Seção 4).
2.5. Dados técnicos e logs
Registros de servidor (data, hora, status de resposta, volume de dados trafegados);
Logs de erros ou falhas técnicas que possam ocorrer durante o uso dos Serviços;
Informações de localização aproximada obtidas via IP (país, cidade).
3. Finalidades do Tratamento
3.1. Execução de Serviços
Validar e processar solicitações de interações (seguidores, curtidas, visualizações etc.);
Realizar cobranças, emissão de notas fiscais e reembolsos conforme políticas de uso;
Enviar comunicações relacionadas à prestação de Serviços (confirmação de pedido, comprovante de pagamento, relatórios de entrega).
3.2. Melhoria e Personalização
Analisar métricas de uso para aprimorar a performance, usabilidade e interface de nossas plataformas;
Personalizar ofertas, promoções e mensagens de e-mail/WhatsApp de acordo com histórico de compras e preferências;
Prevenir fraudes, abusos e comportamentos que violem nossos Termos de Uso ou as políticas das plataformas de redes sociais.
3.3. Marketing e Divulgação
Enviar newsletters, campanhas promocionais e convites para eventos, quando você tiver optado por receber essas comunicações;
Exibir anúncios segmentados em nossa própria plataforma ou em redes de anúncios parceiros;
Realizar pesquisas de satisfação e solicitar feedback sobre nossos Serviços.
3.4. Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias
Atender a solicitações de autoridade pública ou judicial (por exemplo, Polícia, Ministério Público, Receita Federal);
Manter registros fiscais e contábeis pelo prazo legal (atualmente 5 anos, conforme legislação brasileira);
Assegurar conformidade com normas de prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes financeiras.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
4.1. Tipos de Cookies Utilizados
Cookies Estritamente Necessários: essenciais para o funcionamento do site (autenticação, sessão do usuário, carrinho de compras);
Cookies de Desempenho/Analytics: coletam informações anônimas sobre navegabilidade no site (páginas mais acessadas, comportamento de navegação) para análises estatísticas internas;
Cookies de Funcionalidade: lembram preferências do Usuário (idioma, região, configurações de layout) para melhorar a experiência de navegação;
Cookies de Publicidade/Segmentação: permitem exibir anúncios relevantes de acordo com o histórico de navegação e preferências, tanto em nosso site quanto em redes parceiras (Google Ads, Facebook Ads etc.).
4.2. Gerenciamento de Cookies
Ao acessar nosso site pela primeira vez, exibimos um banner informativo sobre o uso de cookies. O Usuário pode aceitar ou recusar cookies não essenciais;
Caso recuse cookies de desempenho ou publicidade, continuaremos coletando apenas os cookies estritamente necessários;
É possível controlar ou apagar cookies por meio das configurações do navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.), porém isso pode afetar o funcionamento correto do site.
5. Compartilhamento de Dados
5.1. Terceiros para Processamento de Pagamento
Stripe, PayPal, MercadoPago ou gateways similares autorizados: recebem dados de pagamento para processamento e validação de transações. Esses prestadores de serviços estão sujeitos às suas respectivas políticas de privacidade e segurança.
5.2. Parceiros de Entrega de Interações
Serviços de automação e fornecedores que operam bots ou redes de contas para entrega de seguidores, curtidas ou visualizações: recebem apenas as informações necessárias (URL do perfil/publicação e volume de interações contratadas).
Esses parceiros não têm acesso aos dados de pagamento ou a outras informações sensíveis além do estritamente necessário para cumprir a entrega.
5.3. Provedores de Infraestrutura e Suporte Técnico
Empresas de hospedagem (AWS, DigitalOcean, Umbler etc.), provedores de e-mail marketing (Mailgun, SendGrid) e ferramentas de análise (Google Analytics, Hotjar): podem processar dados de uso e de navegação para manutenção de servidores, envio de e-mails transacionais e geração de relatórios de performance.
5.4. Autoridades Legais e Regulatórias
Em cumprimento a determinações judiciais ou solicitações de órgãos fiscalizadores (Receita Federal, Polícias, Ministério Público etc.), poderemos compartilhar informações pessoais e logs de acesso quando exigido por lei.
5.5. Outros Compartilhamentos
Caso ocorra fusão, aquisição ou reorganização societária envolvendo a Easy Boosty, seus dados poderão ser transferidos ao novo controle ou adquirente, respeitando esta Política e as disposições legais aplicáveis.
Não comercializamos, cedemos, alugamos ou negociamos listas de e-mail ou dados pessoais de Usuários com terceiros para fins de marketing sem o consentimento explícito do Usuário.
6. Retenção de Dados
6.1. Dados Cadastrais e de Pagamento
Mantemos registros cadastrais e de pagamento pelo prazo mínimo exigido pela legislação tributária brasileira (5 anos) ou pelo período necessário para defesa em eventuais litígios.
6.2. Logs de Acesso e Dados de Uso
Armazenamos logs de servidor e métricas de uso por no mínimo 1 (um) ano, para fins de auditoria, segurança e melhoria de serviços.
6.3. Cookies
A validade dos cookies varia conforme o tipo: cookies de sessão expiram quando o navegador é fechado; cookies de preferência e publicidade podem ter prazo de até 2 anos, dependendo das configurações do navegador e opt-in do Usuário.
6.4. Exclusão de Dados
Caso o Usuário solicite exclusão completa de sua conta e dados pessoais, eliminaremos todas as informações armazenadas em nosso banco de dados, exceto aquelas que, por lei, devemos manter (ex.: registros fiscais). Essa exclusão pode levar até 30 dias para ser efetivada.
7. Segurança da Informação
7.1. Medidas Técnicas e Organizacionais
Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as páginas que envolvem transmissão de dados sensíveis;
As senhas dos Usuários são armazenadas em formato hash seguro (bcrypt) e nunca em texto plano;
Acesso aos bancos de dados é restrito e submetido a controles de autenticação de múltiplos fatores (MFA) para administração;
Realizamos backups periódicos e sistemas de redundância para reduzir riscos de perda de dados;
Monitoramos eventuais tentativas de invasão, ataques DDoS e vulnerabilidades, aplicando correções de segurança sempre que necessário.
7.2. Boas Práticas Recomendadas ao Usuário
Escolher senhas seguras (mínimo 8 caracteres, combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais);
Não compartilhar credenciais com terceiros;
Evitar acessar a conta Easy Boosty a partir de redes Wi-Fi públicas sem proteção (VPN).
8. Direitos do Usuário
8.1. Acesso e Retificação
Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos e corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
8.2. Exclusão (“Direito ao Esquecimento”)
É possível solicitar a exclusão total de sua conta e de todos os dados pessoais que não sejam obrigatórios para retenção legal.
8.3. Portabilidade de Dados
Você pode requerer a exportação de seus dados pessoais num formato interoperável (por exemplo, CSV ou JSON) para transferi-los a outro fornecedor de serviço.
8.4. Restrição e Oposição ao Tratamento
Em casos específicos previstos em lei (como tratamento com base em legítimo interesse), você pode restringir ou se opor ao processamento de seus dados para finalidades específicas.
8.5. Revogação de Consentimento
Quando o tratamento for baseado em seu consentimento (ex.: envio de e-mails promocionais), você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, através de link de descadastro ou solicitando diretamente à nossa equipe.
8.6. Como Exercer Seus Direitos
Para requisitar qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para privacidade@rerbedigital.com indicando:
• Nome completo;
• E-mail cadastrado;
• Descrição da solicitação (acesso, retificação, exclusão etc.);
• Documentação que comprove sua identidade (cópia de RG ou CNH).Responderemos em até 15 dias úteis, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
9. Transferência Internacional de Dados
9.1. Alguns dos nossos fornecedores (ex.: provedores de hospedagem, serviços de análise e automação) podem estar localizados fora do Brasil, sobretudo em países que integram a União Europeia ou nos Estados Unidos.
9.2. Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com a transferência de seus dados para esses países, observando cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais que garantam nível adequado de proteção de dados.
10. Menores de Idade
10.1. Nossos Serviços NÃO se destinam a menores de 18 anos sem o consentimento formal e específico dos pais ou responsáveis legais.
10.2. Caso suspeitemos que uma conta tenha sido criada por menor sem autorização, reservamo-nos o direito de suspender ou excluir essa conta até que seja apresentada autorização válida.
11. Alterações nesta Política
11.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
11.2. As alterações serão publicadas no site com a data da última atualização.
11.3. Se as modificações forem significativas (impactarem direitos ou aumentarem o compartilhamento de dados com terceiros), comunicaremos previamente por e-mail ou banner no site.
11.4. Ao continuar usando nossos Serviços após a publicação, você concorda com as mudanças. Se não concordar, suspenda imediatamente o uso dos Serviços.
12. Disposições Gerais
12.1. Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida ou inexequível, tal invalidade não prejudicará as demais cláusulas, que permanecerão em pleno vigor.
12.2. O não exercício de qualquer direito ou faculdade conferidos por esta Política não importará em renúncia de tal direito.
12.3. Esta Política e quaisquer questões a ela relacionadas serão regidas pela legislação brasileira.
13. Contato
Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões referentes a esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: privacidade@rerbedigital.com
WhatsApp: +55 (13) 99214-7074
Endereço Comercial: Rua da Saudade, 33 – Sala 45, São Paulo – SP, CEP 11250-111
Última atualização: 05 de junho de 2025.